Procon de Cariacica retoma atendimento ao público nesta sexta-feira ( 1º)

Procon: funcionários foram treinados com a finalidade de melhorar o atendimento à população.FOTO: Semco

O Procon Municipal de Cariacica permaneceu fechado em fevereiro para reestruturação geral, e sua reabertura acontece nesta sexta-feira, 1º de março, com atendimento normalizado ao público.

Os funcionários foram treinados com a finalidade de melhorar o atendimento à população. Até a data de reabertura do Procon, as demandas foram encaminhadas ao Faça Fácil, localizado no bairro Santo André, ao lado do Terminal Rodoviário de Campo Grande.

O treinamento, que durou uma semana, orientou os funcionários para o uso correto do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor e dúvidas gerais do órgão. A capacitação ocorreu na sede do Procon Estadual.

Segundo a secretária executiva do órgão no município, Thays de Sousa, a capacitação vai agilizar o atendimento ao público na reabertura. “A reestruturação foi feita com o intuito de melhorar o atendimento à população. É um novo Procon nascendo em Cariacica”, revelou.

Também está sendo desenvolvida pela equipe do Procon, a lista das 30 empresas mais reclamadas pelos consumidores, ou seja, tanto as que atenderam a reclamação a contento ou as que não deram retorno ao consumidor. Esta lista é obrigatória por lei, e vai ser publicada no dia 15 de março no site da prefeitura.

Função do Procon

O Procon reafirma suas funções como órgão de combate a irregularidades, em favor de sua população e se coloca à disposição sempre que necessário. Espera-se, assim, combater toda e qualquer infração que vá de encontro às disposições do Código de Defesa do Consumidor. O Procon tem o trabalho pautado na solução de problemas entre consumidores e fornecedores, e objetiva a propagação e a difusão da educação quanto ao consumo, de modo a desenvolver orientação comportamental na população.

Procon de Cariacica

Telefone: 3346-6324

E-mail: [email protected]

Horário: das 9h às 17h

Endereço: Rua Francisco Alves, nº 23, Campo Grande.

Informações Adicionais:

Texto: Lorena Zanon

Jornalista responsável: Evandro Costalonga