Operação de Natal do Procon começa em Cariacica
Por Daniel Nogueira Vargas, postado em 24/11/2014
Fotos Claudio Postay
O Procon de Cariacica iniciou a "Operação Noel". O objetivo da ação é proteger os direitos do consumidor, no período das compras de Natal, entre novembro e dezembro. No momento, os fiscais do Procon percorrem a região de Itacibá, Vila Capixaba e Cariacica Sede. O bairro de Bela Aurora também está previsto.
Jardim América e Campo Grande já receberam a visita do Procon. Na Avenida Expedito Garcia, por exemplo, cerca de 400 estabelecimentos foram visitados. A gerente de loja da região, Maria Luiza Ruy Gadiolli, analisa a importância da ação: “Trabalho há 11 anos aqui em Jardim América e acho que deveria haver fiscalização todo o mês. Quanto mais melhor”.
Para a coordenadora de fiscalização do Procon de Cariacica, Karoliny Masotti, a maioria dos comerciantes ficam satisfeitos com a ação. "Entramos nos estabelecimentos e conversamos. Assim, acabamos educando quanto ao direito do consumidor. Só autuamos em último caso", frisa.
O Procon também faz um trabalho de orientação junto aos consumidores e lojistas e dá algumas dicas para as compras deste Natal:
• Todos os produtos devem ter preço.
• As formas de pagamento precisam estar bem explicadas. Quando há opção de compra parcelada, os juros das parcelas precisam ser informados.
• A nota fiscal deve ser sempre emitida pelo lojista na compra de uma mercadoria;
• Trocas de produtos por insatisfação só acontecem no caso de compras por telefone ou Internet, ou seja, naquelas em que o consumidor não vê ou toca a mercadoria. É importante também que se conheça a política de troca de cada estabelecimento.
• O número de telefone do Procon e o Código de Defesa do Consumidor têm de estar disponíveis em local visível.
Mais informações:
Procon de Cariacica
3354-5509/3354-5512/3354-5513
Jardim América e Campo Grande já receberam a visita do Procon. Na Avenida Expedito Garcia, por exemplo, cerca de 400 estabelecimentos foram visitados. A gerente de loja da região, Maria Luiza Ruy Gadiolli, analisa a importância da ação: “Trabalho há 11 anos aqui em Jardim América e acho que deveria haver fiscalização todo o mês. Quanto mais melhor”.
Para a coordenadora de fiscalização do Procon de Cariacica, Karoliny Masotti, a maioria dos comerciantes ficam satisfeitos com a ação. "Entramos nos estabelecimentos e conversamos. Assim, acabamos educando quanto ao direito do consumidor. Só autuamos em último caso", frisa.
O Procon também faz um trabalho de orientação junto aos consumidores e lojistas e dá algumas dicas para as compras deste Natal:
• Todos os produtos devem ter preço.
• As formas de pagamento precisam estar bem explicadas. Quando há opção de compra parcelada, os juros das parcelas precisam ser informados.
• A nota fiscal deve ser sempre emitida pelo lojista na compra de uma mercadoria;
• Trocas de produtos por insatisfação só acontecem no caso de compras por telefone ou Internet, ou seja, naquelas em que o consumidor não vê ou toca a mercadoria. É importante também que se conheça a política de troca de cada estabelecimento.
• O número de telefone do Procon e o Código de Defesa do Consumidor têm de estar disponíveis em local visível.
Mais informações:
Procon de Cariacica
3354-5509/3354-5512/3354-5513
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