Novo olhar atento às imagens do videomonitoramento

Na manhã desta terça (2), os operadores de videomonitoramento participaram de uma capacitação a fim de melhorar o serviço prestado à população. A palestra aconteceu na sede da Prefeitura com a explanação de Alessandro Daros, mestre e pós-graduado em Gestão de Segurança Pública.

O coordenador de Videomonitoramento, Charles Alves, destaca que o conteúdo apresentado visou despertar um novo olhar dos operadores em relação ao trabalho. “O objetivo foi mudar a visão deles quanto à importância do serviço e o cuidado com as imagens, respeitando a legislação, o sigilo das informações, o protocolo que devemos seguir e a responsabilidade do profissional”, pontua Alves.

Alves ressalta que a atividade é uma preparação para a ampliação da Central de Viodemonitoramento e o aprimoramento do atendimento ao cidadão. “Vamos adotar um novo protocolo para melhor atendê-los e assessorar as secretarias municipais. Nas imagens é possível identificar, por exemplo, um muro que cai, ruas com a pavimentação danificada e, assim, é possível informar à secretaria responsável sobre o problema existente,” explica.