Ação do Procon promove esclarecimento aos consumidores sobre seus direitos e cuidados com a saúde

O consumidor José Olendino Amorim esteve na ação e levou o CDC pra não esquecer seus direitos.FOTO: Semco/Claudio Postay

Com direito à distribuição do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a ação em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, realizada pelo Procon de Cariacica, movimentou quem foi a um dos centros comerciais mais movimentados do município, na manhã desta sexta-feira (14). Com tendas montadas na praça José Maria Ferreira, a pracinha de Campo Grande, foi oferecido lanche, aferição de pressão (com apoio da Secretaria Municipal de Saúde) e orientação acerca dos direitos vinculados à relações de consumo.

Alguns moradores aproveitaram o evento para tirar dúvidas e saber como proceder na resolução de alguns problemas com compra de produtos e serviços. Segundo a coordenadora do órgão de defesa do consumidor de Cariacica, Thaiz Souza, guardar a nota fiscal é primordial na garantia dos direitos. “A nota é o principal documento para dar andamento à reclamação. Claro que cada caso é um caso, mas, sem a notinha não podemos verificar a solução para o problema”, ressaltou. Thaiz completou que as reclamações mais recorrentes no Procon estão relacionadas à telefonia e eletrodomésticos.

Quem aprovou a iniciativa e aproveitou para cuidar da saúde foi Vanclei Cabral Botelho, 42. Ele aferiu a pressão e teve esclarecimentos do Procon para resolver um problema com sua conta de telefone. “Achei muito bacana poder entender o que está acontecendo com a minha conta e como devo proceder para resolver. Mas também é importante que o consumidor conheça seus direitos para não extrapolar”, comentou.

O morador do bairro São Geraldo, Edmar Sebastião Endlick, 47, também aferiu a pressão e descobriu direitos que, até então, ele desconhecia. “Estou passando por um sério problema com um telefone que foi para o conserto. Descobri que tenho como recorrer pois ainda está vigente a minha garantia estendida. E graças à ação aqui na praça, vou procurar o Procon na próxima semana para resolver”, prometeu.

Pra quem não participou da ação em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, que é celebrado no dia 15 de março, e foi realizada nesta sexta-feira (14), e precisa de algum auxílio relacionado aos direitos do consumidor, basta procurar o Procon Municipal, que funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h, no edifício Christi, em cima da Farmácia Popular, em Campo Grande.

Procon de Cariacica
Endereço: Rua João Lopes Rogério, 6, Edifício Christi, primeiro andar, Campo Grande. Referência: em cima da Farmácia Popular.
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Telefones: 3346-6324 e 3346-6312

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Texto: Lorena Zanon
Jornalista responsável: Marcelo Pereira