No dia 15 de março é celebrado o Dia do Consumidor, uma data que reforça a importância da proteção e do respeito aos direitos de quem compra produtos ou contrata serviços. A data é um momento de conscientização para que a população conheça melhor a legislação e saiba como agir diante de possíveis práticas abusivas no mercado.

Em Cariacica, o Procon Municipal atua diariamente para garantir que esses direitos sejam respeitados, oferecendo orientação, atendimento e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. O órgão também trabalha com ações educativas para informar a população sobre o Código de Defesa do Consumidor e fortalecer uma relação de consumo mais justa e equilibrada.

De acordo com o coordenador do Procon Cariacica, Elberson de Lima Cabral, o acesso à informação é fundamental para proteger o cidadão. “Conhecer os direitos do consumidor é essencial para evitar abusos e garantir relações de consumo mais equilibradas. O Procon Cariacica está sempre disponível para orientar a população, esclarecer dúvidas e atuar quando houver necessidade de intermediar conflitos entre consumidores e fornecedores”, destacou.

Como parte das atividades em alusão ao Dia do Consumidor, o Procon Cariacica realizará, no dia 14 de março, uma ação especial na Avenida Expedito Garcia, em Campo Grande, o maior centro de comércio da cidade e um dos mais importantes do Espírito Santo.

Durante a iniciativa, equipes do órgão estarão no local oferecendo orientações à população, esclarecendo dúvidas sobre direitos do consumidor e distribuindo exemplares do Código de Defesa do Consumidor. A ação tem como objetivo aproximar ainda mais o serviço da população e incentivar que os cidadãos conheçam e exerçam seus direitos.

Atendimento à população

Para orientar a população e garantir o cumprimento da legislação, o Procon Cariacica está sempre disponível para atender os consumidores do município. O órgão oferece orientação, recebe denúncias e auxilia na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores.

O atendimento pode ser solicitado no Centro Administrativo da Prefeitura, em Vera Cruz; pelos telefones (27) 3354-5504 e (27) 3354-5512; ou por e-mail: [email protected]. Reclamações online podem ser realizadas pelo site procon.cariacica.es.gov.br e também pelo app “Cariacica Digital”.