A Prefeitura de Cariacica, por meio Secretaria Municipal de Saúde (Semus) orienta a população sobre a importância de confirmar as consultas agendadas por meio da mensagem enviada via WhatsApp. A medida tem como objetivo otimizar o atendimento, reduzir o número de faltas e garantir que mais pacientes tenham acesso aos serviços de saúde.

Segundo a Secretaria, os usuários receberão uma mensagem automática com as informações da consulta e deverão confirmar o comparecimento dentro do prazo estabelecido. Caso a confirmação não seja realizada até dois dias úteis antes da data marcada, a consulta será cancelada automaticamente pelo sistema. Além disso, é necessário que os pacientes mantenham o número de telefone atualizado nas unidades de saúde para garantir o recebimento das mensagens e evitar transtornos no agendamento.

Para o secretário municipal de Saúde, Renan Poton, a ação busca melhorar a organização dos atendimentos e diminuir o desperdício de vagas. “É fundamental que a população fique atenta às mensagens enviadas pelo WhatsApp e realize a confirmação da consulta dentro do prazo. Quando uma vaga não é confirmada, ela pode ser disponibilizada para outra pessoa que está aguardando atendimento. Essa medida ajuda a tornar o sistema mais eficiente e garante mais agilidade no acesso à saúde”, afirma.