Dicas do Procon de Cariacica para o Dia dos Pais

Neste domingo, dia 9, comemora-se o Dia dos Pais, e para presentear a pessoa especial na sua vida sem apertar no orçamento, o consumidor precisa ficar atento a algumas orientações para preservar seu direito na hora na compra. Neste momento de instabilidade econômica do país, a principal dica ainda continua sendo o planejamento da compra para o controle dos gastos e evitar novas dívidas.

Para isso, separamos algumas dicas, disponibilizadas pelo Procon de Cariacica, previstas no Código de Defesa do Consumidor, para auxiliar o consumidor na compra do presente.

. Pesquise os preços. Lembre-se de que os preços devem estar de forma clara e ostensiva e, caso haja parcelamento, precisa estar identificando o valor a prazo e as informações referentes aos juros cobrados;

. Certifique-se das condições de pagamento. Ao comerciante é proibido estabelecer diferenciação de preço no produto pago à vista, no cheque ou no cartão de crédito sem dividir e também de estipular cota mínima para a realização de compras no cartão de crédito;

. Procure saber a política de troca da empresa, já o estabelecimento não possui obrigatoriedade de troca por insatisfação do consumidor, de modo que precisa ficar atento ao modelo, cor e tamanho no momento da compra, evitando futuros transtornos;

. Exija a nota fiscal. O produto eletrônico precisa ser testado no próprio estabelecimento, verificando se o produto adquirido está sendo acompanhado do termo de garantia, do manual do usuário, e se as instruções estão dispostas de forma clara;

. Atenção à troca do presente. Caso o produto apresente problema, o Código de Defesa do Consumidor estabelece o prazo de 90 dias para reclamações de produtos duráveis como eletrodomésticos, eletrônicos e roupas, e 30 dias para não duráveis como alimentos e bebidas.

Durante essa semana, o Procon de Cariacica está realizando ações especiais para o Dia dos Pais nos estabelecimentos das regiões com maior fluxo comercial, principalmente na Avenida Expedito Garcia, para coibir ações que violem a garantia dos direitos do consumidor, como as orientações indicadas acima, previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Serviço:
Procon Municipal de Cariacica
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Telefones: 3354-5509 e 3354-5512.
Endereço: Rua João Lopes Rogério, nº 6, Edifício Christi, 2º andar, Campo Grande.